Ghazaly Terms
الشروط والأحكام
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا أو الاشتراك في أي من باقاتنا.
باستخدامك لموقع Ghazaly Store أو أي من الخدمات المقدمة من خلاله،
فإنك تقر بموافقتك الكاملة على جميع البنود الواردة في هذه الصفحة دون استثناء.
التزامات المزود
- الالتزام بتقديم الخدمة بما يتوافق مع المواصفات الموضحة في وصف كل باقة.
- السعي لتوفير أفضل استقرار ممكن للخدمة وفق الإمكانيات التقنية المتاحة.
- توفير دعم فني لمساعدة العملاء في مشاكل التفعيل أو الإعداد أو الاستخدام.
- العمل على تطوير الخدمة وتحسين الجودة بشكل مستمر عند توفر الإمكانيات.
- الاحتفاظ بحق إجراء تحديثات تقنية داخل النظام بما يخدم تحسين الأداء العام.
التزامات المشترك
- يُمنع استخدام الخدمة في أي نشاط غير قانوني أو مخالف للأنظمة.
- يُمنع مشاركة بيانات الدخول مع أي طرف آخر.
- تحتفظ الشركة بحق إيقاف الخدمة عند مخالفة الشروط.
- المحتوى قد يخضع للتحديث أو التغيير دون إشعار مسبق.
- يُمنع إعادة بيع الخدمة دون اتفاق رسمي.
- الاشتراك يمنح حق الاستخدام خلال المدة المحددة فقط.
- يتم التفعيل خلال مدة تصل إلى 24 ساعة بعد تأكيد الدفع.
- لا يمكن استرداد قيمة الاشتراك بعد التفعيل.
- في حال حدوث مشكلة تقنية يجب التواصل مع الدعم فورًا.
- المزود غير مسؤول عن ضعف الإنترنت لدى المستخدم.
الأسعار والدفع
- جميع أسعار الباقات موضحة بشكل واضح داخل صفحات الموقع.
- قد تتغير الأسعار أو العروض وفق تحديثات أو حملات ترويجية.
- مدة الاشتراك تكون محددة بوضوح قبل إتمام عملية الدفع.
- الدفع يعتبر موافقة نهائية على الشروط واختيار الباقة.
- يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من اختيار الباقة الصحيحة قبل الدفع.
المسؤولية والحدّ منها
- المزود غير مسؤول عن انقطاع الخدمة بسبب ظروف قاهرة مثل الكوارث أو الحرب أو الحظر أو أعطال الشبكات.
- يوضح موقع Ghazaly Store أنه لا يقوم باستضافة أو بث أو توفير أي محتوى مرئي أو سمعي.
- يقتصر دور الموقع على توفير أدوات وتقنيات مساعدة فقط، وتقع مسؤولية المحتوى ومصدره ومشروعيته على المستخدم أو الجهة المقدمة للخدمة.
سياسة الخصوصية
- نلتزم بحماية بيانات المستخدم وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون موافقة.
- تُستخدم البيانات فقط لغرض تقديم الخدمة وتحسين تجربة المستخدم.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
الاستخدام العادل
- يجب استخدام الخدمة بشكل طبيعي دون إساءة استخدام أو استغلال مفرط.
- في حال اكتشاف استخدام غير عادل قد يتم تقييد أو إيقاف الخدمة.
- الهدف من سياسة الاستخدام العادل هو ضمان جودة الخدمة لجميع المشتركين.
حقوق الملكية الفكرية
- جميع حقوق التصميم والمحتوى والعلامة التجارية محفوظة لموقع Ghazaly Store.
- يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي جزء من الموقع دون إذن كتابي مسبق.
تعديل الشروط
- تحتفظ إدارة الموقع بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
- استمرار استخدام الخدمة بعد التحديث يُعد موافقة على الشروط الجديدة.
التواصل والشكاوى
نوفر وسائل واضحة للتواصل معنا سواء للاستفسارات أو الشكاوى، ونلتزم بالرد خلال فترة زمنية معقولة.
يُفضل توضيح تفاصيل المشكلة ونوع الجهاز لتسريع عملية الدعم.
Ghazaly Promise
نحن ملتزمون بتقديم خدمة محترمة، واضحة، وموثوقة
ونسعى دائمًا لبناء علاقة طويلة المدى قائمة على الثقة والشفافية مع عملائنا.
✦
Ghazaly Store
Ghazaly Store
