Cómo actualizar el software y las aplicaciones de una Smart TV: Samsung, LG, Google TV y Android TV
La actualización del sistema y la de las aplicaciones son tareas distintas. Sigue la ruta del modelo exacto y no interrumpas una actualización del firmware.
La actualización del sistema y la de las aplicaciones son tareas distintas. Sigue la ruta del modelo exacto y no interrumpas una actualización del firmware.
Las actualizaciones no son solo estéticas: pueden corregir errores, mejorar estabilidad y seguridad, añadir funciones y facilitar aplicaciones recientes. Actualizar el sistema y las aplicaciones son tareas distintas. Esta guía explica ambas en Samsung, LG, Google TV y Android TV, con las precauciones necesarias.
Sistema o aplicación
Una actualización de firmware modifica la plataforma del televisor. Una actualización de aplicación afecta a un solo programa instalado. Por tanto, el sistema puede estar actualizado mientras una app está desfasada, y también puede ocurrir lo contrario.
Por qué conviene mantener el televisor actualizado
Las actualizaciones pueden corregir errores, mejorar estabilidad y seguridad, añadir funciones o facilitar aplicaciones recientes. No garantizan más velocidad ni la aparición de una aplicación no compatible con el modelo o la región. Si su año de fabricación o país no está admitido, consulte la guía de aplicaciones que no aparecen en lugar de repetir actualizaciones sin un cambio relevante.
Samsung
Samsung permite comprobar el software desde la sección Software Update y activar actualizaciones automáticas en modelos compatibles. Las aplicaciones se actualizan por separado. Durante la instalación del firmware no desconectes la corriente. Para USB, utiliza únicamente el archivo oficial que corresponda exactamente al modelo.
LG webOS
Los televisores LG compatibles pueden buscar actualizaciones desde Ajustes y algunos modelos permiten actualización mediante USB. Las aplicaciones se gestionan desde Apps/LG Content Store. Su disponibilidad puede depender del país, modelo y versión de webOS.
Google TV y Android TV
Google TV suele ofrecer System update en Ajustes → Sistema → Información, mientras que las aplicaciones se actualizan mediante Google Play. Android TV también usa Play Store. El dispositivo puede funcionar más lento temporalmente mientras se instalan varias actualizaciones. Para las apps, abra Google Play Store → Manage apps & games / Updates. En versiones Android TV compatibles, use Update all o las actualizaciones automáticas. Espere a que terminen las instalaciones antes de volver a evaluar el rendimiento.
Automático o manual
Las actualizaciones automáticas son cómodas para la mayoría de usuarios; la comprobación manual permite controlar el momento. Evita iniciar una actualización importante justo antes de una sesión de uso crítica.
Actualización por USB
Utiliza USB solo cuando el fabricante lo contemple para el modelo exacto. Descarga el firmware desde la web oficial y sigue las instrucciones de carpetas y extracción. No uses un archivo de un modelo “parecido”.
No interrumpas el firmware
Cuando empiece la instalación del firmware, no desenchufe la TV, no retire su cable de alimentación ni pulse botones al azar para acelerar el proceso. Sony, Samsung y LG advierten que no debe interrumpirse la instalación del sistema. El televisor puede reiniciarse varias veces o mostrar una pantalla negra o un indicador de progreso durante un tiempo. Siga las instrucciones de la pantalla y espere hasta que termine.
Si falla la actualización
Comprueba Internet, reinicia TV y router, revisa el espacio para las apps y confirma modelo/archivo si utilizas USB. No pruebes firmwares aleatorios. Compruebe fecha, hora y cuenta cuando el sistema lo solicite. Para actualizar por USB, revise también el formato de la unidad, la ubicación de los archivos y las instrucciones del fabricante. Si la TV funciona normalmente y el modelo exacto ya está actualizado, no busque firmware de otro modelo.
¿Una actualización soluciona la lentitud?
A veces, si la causa era un error corregido. También pueden influir demasiadas aplicaciones, poco almacenamiento, procesos en segundo plano o hardware antiguo. La guía específica de Ghazaly Store sobre televisores lentos permite distinguir estas causas sin tratar todo problema de rendimiento como un problema de actualización.
Después de actualizar
Comprueba que tus aplicaciones principales funcionen correctamente. Para servicios de entretenimiento, elige un reproductor compatible con la plataforma real del televisor. Compruebe la compatibilidad de la aplicación en la tienda oficial del dispositivo y contacte con asistencia indicando el modelo y el sistema si tiene dudas.
Conclusión
Actualiza la capa correcta, utiliza archivos oficiales, no interrumpas el firmware y separa los problemas del sistema de los de aplicaciones o red. Así el diagnóstico es más seguro y ordenado.
Preguntas frecuentes
¿Actualizar el sistema borra las aplicaciones?
Normalmente no durante una actualización estándar, aunque depende del modelo. Un restablecimiento de fábrica es diferente. Ese restablecimiento puede borrar datos del usuario.
¿Las apps deben actualizarse por separado?
Sí. Firmware y aplicaciones se actualizan de forma independiente.
¿Puedo apagar la TV durante el firmware?
No. No interrumpas la alimentación durante la instalación.
¿Es segura la actualización por USB?
Sí, si usas el archivo oficial exacto para el modelo y sigues las instrucciones del fabricante.
¿Por qué una app sigue sin aparecer?
La disponibilidad puede depender de región, modelo y plataforma; una actualización no hace que todas las apps estén disponibles en todos los televisores.