Une dalle 120 Hz ne fait pas tourner automatiquement chaque programme ou jeu à 120 images par seconde. La source et la connexion doivent aussi prendre en charge ce mode.
Conseils et articles
Des informations pour comprendre les appareils, la configuration et les moyens de contacter l’assistance.
Mesurez la distance entre votre siège habituel et l’emplacement du téléviseur, puis tenez compte de l’angle, du mur et de vos usages. Une photo ne fixe pas une taille idéale universelle.
Le nom d’une technologie d’écran n’est qu’un point de départ. Comparez luminosité, contraste, angle de vision et reflets sur les modèles exacts, dans la lumière de votre pièce.
Le message « No Signal » ne signifie pas à lui seul que le téléviseur est endommagé. Vérifiez d’abord l’entrée et l’appareil externe, puis le câble et le port.
La prise en charge d’un format HDR ne garantit pas une meilleure image dans chaque scène. Le format, le contenu et les capacités de l’écran influencent le résultat.
Découvrez quand HDMI 2.0 suffit, quand les fonctions HDMI 2.1 ou 2.2 comptent, et comment choisir le port et le câble adaptés à votre usage.
Déterminez d’abord si le son précède ou suit l’image, et si le décalage existe aussi avec les haut-parleurs du téléviseur. Cela aide à isoler la source avant de régler la synchronisation.
Voir le réseau Wi-Fi sur le téléviseur ne prouve pas que l’accès Internet fonctionne. Testez un autre appareil, puis comparez avec le partage de connexion d’un téléphone.
Un stockage plein ne justifie pas de tout supprimer ni de réinitialiser le téléviseur. Commencez par les applications inutilisées et distinguez cache temporaire et données enregistrées.
Si une application se ferme alors que les autres fonctionnent, commencez par elle. Passez du redémarrage à la mise à jour, puis n’effacez les données qu’après avoir vérifié les pertes possibles.
Un arrêt, un redémarrage et une sortie de veille sont des symptômes différents. Identifiez le cas, puis vérifiez les minuteries et appareils connectés avant de conclure à un défaut électrique.
Si le son continue mais que l’écran reste noir, vérifiez d’abord si le menu du téléviseur s’affiche. Cela aide à distinguer une source externe d’un problème d’affichage.