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Questions fréquentes
Comment vérifier le contenu avant de m'abonner ?
Contactez l'équipe pour vérifier le contenu qui vous intéresse et sa compatibilité avec votre appareil avant de payer. Profitez de l'essai gratuit de 24 heures, disponible une fois par client avant l'achat, pour vérifier vos besoins. Le nom du service ou une image illustrative ne garantit pas la disponibilité d'un titre, d'une chaîne ou d'une qualité d'image précise.
Quels appareils puis-je utiliser ?
Tous les systèmes mentionnés sont pris en charge, après vérification du modèle de l’appareil et de l’application adaptée avant l’achat ; la prise en charge d’un système ne garantit pas la compatibilité avec chaque modèle ou application. Les systèmes et appareils mentionnés comprennent Samsung, LG, Android TV, Google TV, Android Box, Android, iPhone, iPad, Amazon Fire TV, Fire TV Stick, MAG, Enigma2 et Windows.
Puis-je essayer avant de m’abonner ?
Un essai gratuit de 24 heures est proposé une seule fois par client et activé avant l’achat d’un abonnement pour essayer le service.
Comment choisir le lecteur pour mon appareil ?
Recherchez dans la boutique officielle de votre appareil une application compatible avec son modèle et son système. En cas de doute, communiquez ces informations à l’assistance pour obtenir des conseils adaptés avant de vous abonner.
Comment obtenir un abonnement ?
Un essai gratuit de 24 heures est proposé une seule fois par client et activé avant l’achat d’un abonnement pour essayer le service. Les prix des forfaits affichés en euros sont corrects et la boutique n’ajoute aucuns frais au prix annoncé. Les moyens de paiement sont Vodafone Cash, InstaPay et PayPal. Pour un paiement en livres égyptiennes, le montant équivalent est calculé au taux de change au moment de la souscription et confirmé avec vous avant le paiement. L’abonnement est activé dès la confirmation du paiement et sa durée commence à l’activation. Les informations de l’abonnement sont envoyées par WhatsApp.
Comment contacter l’assistance après l’abonnement ?
L’assistance technique est disponible sur WhatsApp 24 heures sur 24 pendant toute la durée de l’abonnement. L’e-mail reste disponible pour les demandes générales.
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