Conditions générales

L’activité du magasin est gérée depuis l’Égypte. Questions et réclamations : info@ghazalystore.com ou WhatsApp 01004758664.

Un essai gratuit de 24 heures est proposé une seule fois par client et activé avant l’achat d’un abonnement pour essayer le service. L’abonnement est activé dès la confirmation du paiement et sa durée commence à l’activation. Les informations de l’abonnement sont envoyées par WhatsApp.

Les prix des forfaits affichés en euros sont corrects et la boutique n’ajoute aucuns frais au prix annoncé. Les moyens de paiement sont Vodafone Cash, InstaPay et PayPal. Pour un paiement en livres égyptiennes, le montant équivalent est calculé au taux de change au moment de la souscription et confirmé avec vous avant le paiement.

L’abonnement peut être utilisé en passant d’un appareil connecté compatible à un autre, mais sur un seul appareil à la fois ; la lecture simultanée sur deux appareils est interdite. L’assistance technique est disponible sur WhatsApp 24 heures sur 24 pendant toute la durée de l’abonnement. Tous les systèmes mentionnés sont pris en charge, après vérification du modèle de l’appareil et de l’application adaptée avant l’achat ; la prise en charge d’un système ne garantit pas la compatibilité avec chaque modèle ou application.

Le magasin ne propose pas de remboursement pour un simple changement de décision d’achat après l’activation du service, puisqu’un essai est disponible avant l’achat. Cette politique ne limite pas les droits impératifs prévus par la loi et ne dispense pas le magasin de fournir le service convenu ou de traiter sa non-fourniture. En cas de problème technique, contactez l’assistance pour analyse et suivi.